Retningslinjer for frakt

Pakke til postkasse via Bring - kr 79,- 

Få tilsendt bestillingen rett til din postkasse for en fast fraktpris på kr 79,-. Pakke i postkasse kan ikke spores og må passe i postkassen din. Varen anses som mottatt når den er levert. Du mottar SMS og/eller mail når sendingen er levert. Bestiller du til postkassen er ikke varen forsikret, etter at den er levert i postkassen din (som er egen eiendom) er du selv ansvarlig for varen. 

Få tilsendt bestillingen din til nærmeste hentested for en fast fraktpris på kr 89,-. Servicepakke fra Posten sendes med sporing til ditt nærmeste postkontor. Du mottar SMS og/eller mail når sendingen er ankommet postkontoret. 

Pakke levert hjem via Bring - kr 189,-

Du kan velge å få levert bestillingen din hjem på døren. Fast fraktpris er da kr 189,-. Pakken vil leveres på døren hjem på kvelden, og sjåføren vil ringe deg 30-60 minutter før levering.

Hente i butikk - Gratis

Du kan hente ordren din gratis i butikken vår, Tollbugata 11 i Bodø. Du vil motta mail med hentekode som du oppgir i kassen når du henter pakken. Vær oppmerksom på at du ikke kan hente ut bestillingen din før du har fått bekreftelse på at pakken er klar til å hentes. For henting i butikk, starter angreretten som er 14 dager å løpe når ordren er pakket og du får beskjed om at den er klar. Dersom bestillingen ikke hentes innen disse 14 dagene blir den kansellert og pengene tilbakeført.

 

Leveringstid

Lulushop.no sender kun til adresser i Norge. 

Leveringstiden er normalt 2-5 virkedager etter at pakken er sendt fra oss og estimert leveringstid vises i nettbutikken når du velger leveringsmetode gjennom Bring. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses varen som levert.

Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. Vær oppmerksom på at mail kan havne i spam-filteret, det kan dermed være lurt å sjekke søppelposten hvis ikke har mottatt ordrebekreftelse. 

Betaling

Når du handler hos oss kan du betale med Visa, Mastercard, Klarna og Vipps. 

 

Pakker som ikke blir hentet

Hvis en pakke ikke hentes på utleveringssted og kommer i retur til oss, belastes et gebyr på kr 250,-. Du er selv ansvarlig for å oppgi korrekt e-postadresse og telefonnummer ved bestilling. Husk også å sjekke søppelpost/spam dersom du savner e-post fra oss.

Bestillinger på "klikk og hent" som ikke ble hentet innen hentefristen, blir kansellert og pengene tilbakeført. For henting i butikk, starter angreretten som er 14 dager å løpe når vi har godkjent din bestilling og du får beskjed om at pakken er klar for henting.